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Faire adopter un exosquelette par vos employés

Votre exosquelette dort sur une tablette ? Découvrez les 6 étapes pour que vos employés l’adoptent vraiment, de l’essai au déploiement complet.

Employé portant un exosquelette LiftSuit d’Auxivo pour soutenir son dos lors de la manutention dans un entrepôt industriel.

Choisir le bon exosquelette, c'est la moitié du travail. L'autre moitié, c'est de faire en sorte que vos employés le portent encore dans trois mois.

On voit souvent le même scénario : l'équipement est bien choisi, les employés sont curieux la première semaine, puis l'exosquelette finit sur une tablette. Le problème n'est presque jamais l'appareil. C'est la façon dont il a été introduit.

Voici ce qui fait la différence entre un exosquelette adopté et un exosquelette oublié. (Pour l'étape d'avant, voyez notre guide Comment choisir le bon exosquelette pour votre entreprise.)

Pourquoi certains projets d'exosquelettes échouent

Dans la plupart des cas, l'échec vient d'une de ces quatre erreurs :

  • Tout le monde le porte 8 heures dès le premier jour. Le corps a besoin de s'habituer. Trop, trop vite, et l'employé conclut que « ça ne marche pas ».

  • On le distribue sans formation. Un exosquelette mal ajusté ou mal réglé donne peu de soutien et devient inconfortable.

  • Personne n'en est responsable sur place. Sans une personne-ressource, la moindre question reste sans réponse et l'appareil reste au vestiaire.

  • On ne demande pas l'avis des employés. Or ce sont eux qui décident, au final, s'ils le mettent ou non le matin.

Les 6 étapes d'un déploiement réussi

  1. Commencez petit : 5 à 8 testeurs, pendant au moins 2 semaines. Choisissez des employés qui font vraiment la tâche ciblée, dont au moins un sceptique. Si l'équipement convainc un sceptique, il convaincra le reste de l'équipe.

  2. Faites présenter le projet par la direction ou le superviseur. Les employés doivent comprendre que l'objectif est leur santé, pas la cadence. C'est souvent la première crainte.

  3. Formez chaque testeur. Un expert montre comment enfiler l'exosquelette, l'ajuster à sa taille et régler le niveau de soutien selon la tâche. Idéalement, l'expert accompagne ensuite les testeurs à leur poste.

  4. Augmentez le temps de port graduellement. On ne porte pas un exosquelette une journée complète dès le départ. Voir le tableau ci-dessous.

  5. Nommez un « super utilisateur » sur place. C'est la personne qui répond aux questions, fait les ajustements de base et remonte les commentaires. Elle deviendra plus tard la formatrice de ses collègues.

  6. Recueillez les commentaires, puis déployez. Posez des questions simples : l'ajustement est-il bon ? Le niveau de soutien ? Le confort ? La facilité d'utilisation ? Le garderiez-vous, oui ou non ? Si la réponse est oui, le super utilisateur forme les autres équipes, et un suivi avec rappels de formation est prévu.

Exemples de montée progressive recommandée par les fabricants

Exosquelette

Type

Montée progressive recommandée

LiftSuit (Auxivo)

Dos, passif

2 h/jour la 1re semaine, 4 h la 2e, 6 h la 3e, journée complète (8 h) la 4e

Japet.W+

Lombaire, actif

1 h/jour les 3 premiers jours, puis +30 min tous les 3 jours, jusqu'à 4 h au 20e jour

Chaque appareil a ses propres recommandations. On vous remet le plan adapté au modèle choisi lors de la formation.

Ce que prévoit un projet de norme internationale

Cette démarche n'est pas qu'une bonne pratique maison. Un projet de norme ISO sur le sujet, l'ISO/DIS 25563, a été enregistré le 24 août 2026. Il propose une méthode structurée pour intégrer les exosquelettes en milieu de travail : exprimer le besoin, sélectionner l'appareil, évaluer l'interaction entre le travailleur, l'appareil et la tâche, puis déployer.

Précision importante : ce texte est encore en élaboration. Il n'est pas en vigueur au Canada et ne sert pas à certifier des produits. Mais il confirme une chose : un exosquelette ne s'installe pas comme un équipement qu'on sort d'une boîte. Il s'intègre à un poste de travail, avec les gens qui l'occupent.

Exemple concret : un essai de LiftSuit avec 6 testeurs

Prenons un entrepôt qui veut réduire la charge sur le dos de ses préparateurs de commandes. Le LiftSuit est un exosquelette textile et passif. Il prend en charge environ 20 à 40 % de l'effort musculaire du dos lors des flexions et des levages.

Étape

Détail

Coût

Essai

6 LiftSuit loués pendant 2 semaines (190 $ chacun)

1 140 $

Achat

6 LiftSuit (1 950 $ chacun)

11 700 $

Crédit

50 % des frais de location déduits de l'achat

– 570 $

Total si l'essai est concluant


12 270 $

L'entreprise ne s'engage qu'après avoir vu ses propres employés, sur ses propres tâches, adopter l'équipement. Et si l'essai ne convainc pas, elle n'a dépensé que 1 140 $.

En résumé

Un exosquelette réduit la charge sur le corps seulement s'il est porté. Commencez avec quelques testeurs, formez-les, augmentez le temps de port graduellement, nommez une personne-ressource et écoutez vos employés. C'est ce qui transforme un essai en déploiement durable.

Vous voulez tester un exosquelette avec votre équipe ? Exosquelettes Canada vous accompagne de l'analyse des postes jusqu'au déploiement : choix du modèle, location d'essai, formation sur place et suivi. Contactez-nous pour planifier un essai.