Support produits
Nous vous accompagnons avant, pendant et après votre achat. Retrouvez ici toutes les informations concernant la livraison, les essais, la location et l’utilisation de nos produits.
Livraison au Canada
Nous livrons partout au Canada. Les délais varient selon le produit et la destination. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.
Délais d’expédition
La plupart des commandes sont expédiées en 1 à 3 jours ouvrables. Les équipements spécialisés peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
Suivi de commande
Toutes les commandes incluent un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre la livraison en temps réel.
Retours et échanges
Si un produit ne convient pas, contactez-nous rapidement. Selon le type d’équipement, des retours ou échanges peuvent être possibles.
Garantie
Nos produits sont couverts par la garantie du fabricant. La durée varie selon le modèle. Notre équipe peut vous accompagner pour toute réclamation ou support technique.
Comment fonctionnent les produits rafraîchissants ?
Ils utilisent des technologies de refroidissement passif (évaporation, tissus techniques et matériaux thermorégulateurs) pour abaisser la température corporelle sans batterie ni alimentation électrique.
Pour quels environnements les produits rafraîchissants sont-ils recommandés ?
Idéal pour la construction, les mines, les entrepôts, le travail extérieur, la logistique et tout environnement chaud ou humide.